นโยบายความเป็นส่วนตัว b199

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย b199 ซึ่งดำเนินการภายใต้โดเมน b199.cam เพื่ออธิบายให้ชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานอย่างไร

b199 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบทำลาย เราดำเนินการตามหลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม b199 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่อาศัย
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• เอกสารยืนยันตัวตนและภาพถ่ายที่คุณส่งมาในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
• บันทึกการเข้าถึง (Access Log) และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจากหมายเลข IP

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ภายนอก
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS
• ข้อมูลที่จำเป็นจากหน่วยงานราชการเมื่อมีการร้องขอตามกฎหมาย

b199 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ดังนี้

เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในลักษณะที่ขัดแย้งกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อน

b199 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. PDPA พ.ศ. 2562

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม: กรณีที่เราขอความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนเก็บข้อมูล เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การตรวจสอบการฟอกเงิน (AML) การยืนยันอายุ และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

b199 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งเป็นกลุ่มผู้รับข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT Crypto เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ได้รับมอบหมายในการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนของสมาชิก
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ที่ปรึกษากฎหมายและผู้ตรวจสอบบัญชี: เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางธุรกิจและกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการส่งต่อข้อมูลแก่บุคคลที่สาม b199 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนด

b199 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดการใช้งานได้ เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันการล็อกอิน การจำหน้าตะกร้า
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่ได้จะถูกรวมรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ จะใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ

b199 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา b199 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

b199 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS/SSL และข้อมูลที่จัดเก็บในระบบได้รับการเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมระดับสูง
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: เราทำการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
• การแยกเก็บข้อม ูล: ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวถูกแยกเก็บในระบบที่แตกต่างกันเพื่อลดความเสี่ยง
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน b199 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response): เรามีแผนรับมือที่ชัดเจนในกรณีเกิดการละเมิดข้อมูล รวมถึงการแจ้งเตือนสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามที่ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนดไว้ ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction): คุณสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ส่งผลต่อการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@b199.cam เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

b199 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

• เราไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
• กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของเราออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของสมาชิกก่อนการใช้บริการ
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

b199 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักของ b199
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์มเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปรับปรุงจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ b199 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: support@b199.cam
• แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านปุ่มแชทบนหน้าเว็บไซต์
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราให้คำมั่นว่าจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับเรื่องเร่งด่วนแนะนำให้ใช้ช่องทางแชทสดเพื่อรับการช่วยเหลือทันที